A metodologia de coleta de dados foi a Qualitativa e se utilizou a técnica de Grupos de Discussão.

Na metodologia qualitativa as preocupações são com aspectos da realidade que não podem ser quantificados, mas que explicam as dinâmicas das relações sociais.

Por meio das narrativas, ideias e experiências individuais dos participantes a pesquisa é capaz de extrair insights, identificar e analisar dados que não podem ser mensurados numericamente.

Assim, não estamos em busca de resultados numéricos e, justamente por isso, a amostragem é menor, porque, ao contrário de identificar percentuais, na pesquisa qualitativa, são encontradas as motivações por trás de um determinado comportamento, preferência ou avaliações.

Na técnica do Grupo de Discussão reunimos de 6 a 12 pessoas, de forma on-line, pré-selecionadas de acordo com o objetivo do estudo, que debateram e colocaram suas opiniões e preferências de forma a extrair sentimentos, percepções e atitudes.

Os grupos foram moderados por pesquisadores seniores que, em posse de um roteiro de investigação padronizado, conduziram os debates em busca dos objetivos propostos.

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